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총 21건이 검색되었습니다.

• 11 모바일앱에서 음성인식 기술을 활용하는 방법 906

  신규 개편된 모바일앱에서 ‘음성인식’ 기술이 적용되었습니다.

   

  음성인식은 ‘메뉴이동’과 ‘음성신고’ 2가지로 기능을 제공하고 있으며,

  다음과 같이 사용하실 수 있습니다.

   

  1, 메뉴이동

    ① 초기화면 우측 상단의 마이크 아이콘을 터치한 후 누른채 유지하고 있습니다.

    ② ‘음성으로 메뉴 이동’ 기능이 활성화 됩니다.

    ③ 스마트폰의 마이크에 메뉴명(ex: 교통위반)을 말씀하시면 해당 메뉴로 이동합니다.

   

  2. 음성신고

    ① 신고화면(ex: 교통위반)으로 이동 합니다.

    ② 신고내용 입력란의 우측에 위치한 ‘음성’ 버튼을 선택합니다.

    ③ ‘음성으로 신고내용 입력’ 기능이 활성화 됩니다.

    ④ 스마트폰의 마이크에 신고내용을 말씀하시면 신고내용에 자동으로 등록됩니다.

    ⑤ 신고내용의 등록이 완료되면 ‘음성’ 버튼을 선택합니다.

    ※ 음성인식의 정확성은 상황에 따라 차이가 발생할 수 있으므로,

       반드시 신고 내용을 확인하여 편집 후 사용하시기 바랍니다.

   

• 10 모바일앱에서 간편로그인을 설정하는 방법 365

  신규 개편된 모바일앱에서 ‘간편로그인’ 기능이 추가되었습니다.

  간편로그인은 ‘간편비밀번호’와 ‘패턴’ 2가지 방식을 제공하고 있으며,

  다음과 같이 설정하여 사용하실 수 있습니다.

   

  1, 간편비밀번호

    ① 먼저 설정을 위해 아이디와 비밀번호로 로그인 합니다. 

    ② 초기화면 좌측 상단의 ‘메뉴’ 아이콘을 선택 합니다.

    ③ 우측 상단의 톱니바퀴 모양의 ‘설정’ 아이콘을 선택 합니다.

    ④ ‘간편로그인’ 설정에서 ‘변경’ 버튼을 선택 합니다.

    ⑤ ‘간편비밀번호’를 선택한 후 ‘변경’ 버튼을 선택 합니다.

    ⑥ 비밀번호를 입력 합니다.

    ⑦ 비밀번호 확인을 위해 다시 한번 입력 합니다.

    ⑧ ‘저장’ 버튼을 선택하여 간편비밀번호를 저장 합니다.

    ⑨ 다음 로그인시 ‘간편로그인’을 선택하여 간편비밀번호 입력 후 로그인 합니다.

   

  2. 패턴

    ① 먼저 설정을 위해 아이디와 비밀번호로 로그인 합니다.

    ② 초기화면 좌측 상단의 ‘메뉴’ 아이콘을 선택 합니다.

    ③ 우측 상단의 톱니바퀴 모양의 ‘설정’ 아이콘을 선택 합니다.

    ④ ‘간편로그인’ 설정에서 ‘변경’ 버튼을 선택 합니다.

    ⑤ ‘패턴’을 선택한 후 ‘변경’ 버튼을 선택 합니다.

    ⑥ 패턴을 입력 합니다.

    ⑦ 패턴 확인을 위해 다시 한번 입력 합니다.

    ⑧ ‘저장’ 버튼을 선택하여 패턴을 저장 합니다.

    ⑨ 다음 로그인시 ‘간편로그인’을 선택하여 패턴 입력 후 로그인 합니다. 

   

  
  

  
   

• 9 크롬 브라우저에서 '영상편집' 화면이 안뜨는 경우 916

  구글 크롬 브라우저에서 제보등록을 위해 '영상편집'을 이용하시는 경우에 다음과 같이 환경 설정 작업을 해주시기 바랍니다.

   

    - 다  음 -

  1. 동영상 편집 화면의 좌측 상단에서 "주의요함"을 클릭합니다.

  2. "Flash" 선택항목이 보이지 않으면 사이트 설정으로 이동합니다.

      "Flash"항목을 허용으로 변경합니다.

  3. 팝업창에 나온 "새로고침"클릭하여 영상을 편집합니다. 

   

  ​

   

• 8 익스플로러에서 SoftCamp 설치 안내가 계속 뜨는 경우 749

   

  익스플로러에서 SoftCamp 설치 이후에도 설치 안내가 계속 보여진다면 관리자 권한으로 실행 후 설치가 필요합니다.

   

  1. [시작] - [모든 프로그램]에서 익스플로러 메뉴
      또는 바탕화면의 익스플로러 아이콘 위에서 오른쪽 마우스를 클릭합니다.

  2. 항목 중 "관리자 권한으로 실행"을 클릭하면 익스플로러가 열립니다.

  3. SoftCamp 설치 안내를 클릭하여 다시 한번 설치해주세요.

     ※재설치 시 이전버전을 덮어씌우겠습니까? 안내창이 뜨면 "예"를 클릭하고 재부팅 합니다.

• 7 모바일앱에서 익명제보 시 제보(신고)내용을 조회하는 방법 5412

  
  현재는 모바일 익명제보에 대한 조회는 홈페이지에서만 제공됩니다. 이점 유의해주시기 바랍니다.

  
  

  홈페이지에서 익명제보 조회 방법
  1. 상단의 익명제보조회 메뉴를 클릭하여 조회화면으로 이동합니다.
  2. 제보 또는 신고할 때 팝업창으로 보여지는 제보번호와, 비밀번호를 입력하고 확인버튼을 클릭합니다.

  
  

  보여지는 제보(신고)화면에서 수정, 삭제를 할 수 있습니다.
  ※익명제보는 제보번호와 비밀번호로 조회할 수 있습니다.
     제보 또는 신고를 등록하실 때 팝업창으로 보여지는 제보번호와 입력한 비밀번호를 꼭 기억하고 계시기 바랍니다.​ 

  
  

   

• 6 홈페이지에서 익명제보 시 제보(신고)내용을 조회하는 방법 3535

   

  익명으로 제보 또는 신고한 경우 제보(신고)내용을 홈페이지에서 조회하는 방법을 안내 드립니다.

  
  1. 상단의 익명제보조회 메뉴를 클릭하여 조회화면으로 이동합니다.

  2. 제보 또는 신고할 때 팝업창으로 보여지는 제보번호와, 비밀번호를 입력하고 확인버튼을 클릭합니다.

  
  보여지는 제보(신고)화면에서 수정, 삭제를 할 수 있습니다.

  ※익명제보는 제보번호와 비밀번호로 조회할 수 있습니다.

     제보 또는 신고를 등록하실 때 팝업창으로 보여지는 제보번호와 입력한 비밀번호를 꼭 기억하고 계시기 바랍니다.​

• 5 모바일앱에서 교통위반신고를 등록하는 방법 22

   

  모바일앱에서 교통위반신고를 등록하는 방법을 안내 드립니다.

  ※아래 내용은 홈페이지 제보요령>제보등록안내 메뉴에서도 확인 가능합니다.

   

  1. 신고 등록화면으로 이동하기

     교통위반신고 버튼을 터치하여 교통위반신고 등록화면으로 이동합니다.

   

  2. 신고내용 입력

     ① 첨부파일로 등록할 동영상을  선택합니다.

         ※동영상 내 위반하기 전과 후의 모습, 위반차량의 전체 모습과 번호판이 식별 가능해야 합니다.

     ② 위반장소 설정버튼을 터치하여 위반장소를 설정합니다.

     ③ 위반항목을 선택합니다.

     ④ 신고내용을 입력합니다. (자세한 위반내용을 입력해주세요)

     ⑤ 교통법규를 위반한 일자와 시간을 입력합니다.

         ※위반일로부터 7일내에만 신고 가능합니다.

     ⑥ 위반위치를 입력합니다.

         ※실제 교통법규를 위반한 장소를 입력해주세요
            예) 서대문역 7번출구 앞 횡단보도

     ⑦ 위반차량번호를 입력합니다.

     ⑧ 개인정보 수집 및 이용동의, 제보정보 공유 동의 내용을 읽어보시고 동의에 체크해주세요.

   

  3. 신고 등록하기

     - 신고등록 버튼을 터치하면 신고가 등록됩니다.

     - 신고한 내용은 마이페이지>나의 제보조회 메뉴에서 조회할 수 있습니다. ​

• 4 모바일앱에서 제보를 등록하는 방법 16

   

  모바일앱에서 제보를받습니다, 공개수배 메뉴의 사건에 대한 제보를 등록하거나 뺑소니사건, 선거사범 제보를 등록하는 방법을 안내 드립니다.

  ※아래 내용은 홈페이지 제보요령>제보등록안내 메뉴에서도 확인 가능합니다.

   

  1. 제보 등록화면으로 이동하기

     제보를받습니다, 공개수배 메뉴에서 사건을 선택하면 이동하는 조회화면에서 아래의 제보하기 버튼이나

     뺑소니사건, 선거사범 버튼를 터치하여 제보 등록화면으로 이동합니다.

   

  2. 제보내용 입력

     ① 동영상 또는 사진을 첨부파일로 등록할 수 있습니다.

     ② 발생장소 설정버튼을 터치하여 발생장소를 선택합니다.

     ③ 실명제보/익명제보 증 하나를 선택합니다.

         ※익명제보 시 제보 내용은 참고로만 활용되며 보상에서 제외됩니다.

     ④ 목격한 사건에 대한 제보내용을 입력합니다.

     ⑤ 사건이 발생한 일자와 시간을 입력합니다.

     ⑥ (익명인 경우) 비밀번호를 입력해주세요. 익명제보조회 시 필요합니다.

     ⑦ (제보를받습니다 사건 또는 공개수배에 대해 제보하는 경우)

          사건 조회 시 하단에 보여지는 제보 목록에서 제보내용을 보여줄 것인지 선택합니다.

     ⑧ 개인정보 수집 및 이용동의, 제보정보 공유 동의 내용을 읽어보시고 동의에 체크해주세요.

   

  3. 제보 등록하기

     - 제보등록 버튼을 터치하면 제보가 등록됩니다.

     - 익명제보 시 팝업창으로 제보번호와 입력한 비밀번호를 한번 더 알려줍니다.
         ※익명제보조회 시 필요하니 꼭 기억하시기 바랍니다.

     - 제보한 내용은 실명제보인 경우 더보기>마이페이지>나의 제보조회 메뉴에서

        익명제보인 경우 더보기>나의 제보조회>익명제보조회 메뉴에서 제보번호와 비밀번호를 입력하면 조회할 수 있습니다. ​​ 

   

• 3 홈페이지에서 제보를 등록하는 방법 2918

   

  홈페이지에서 제보를받습니다, 공개수배 메뉴의 사건에 대한 제보를 등록하거나 선거사범 제보를 등록하는 방법을 안내 드립니다.

  ※아래 내용은 홈페이지 제보요령>제보등록안내 메뉴에서도 확인 가능합니다.

   

  1. 제보 등록화면으로 이동하기

     제보를받습니다, 공개수배 메뉴에서 사건을 선택하면 이동하는 조회화면에서 아래의 제보하기 버튼이나

     선거사범 메뉴를 클릭하여 제보 등록화면으로 이동합니다.

   

  2. 제보내용 입력

     ① 익명여부를 선택합니다.

         ※익명제보 시 제보 내용은 참고로만 활용되며 보상에서 제외됩니다.

     ② (익명인 경우) 비밀번호를 입력해주세요. 익명제보조회 시 필요합니다.

     ③ (익명인 경우) 연락처나 이메일 주소를 입력할 수 있습니다.

     ④ 사건이 발생한 일자와 시간을 입력합니다.

     ⑤ 사건발생장소 설정 버튼을 클릭하여 팝업창에서 사건이 발생한 장소를 선택합니다.

     ⑥ 목격한 사건에 대한 제보내용을 입력합니다.

     ⑦ 첨부파일로 등록할 동영상 또는 이미지를 선택합니다.

     ⑧ (제보를받습니다 사건 또는 공개수배에 대해 제보하는 경우)

         사건 조회 시 하단에 보여지는 제보 목록에서 제보내용을 보여줄 것인지 선택합니다.

     ⑨ 개인정보 수집 및 이용동의, 제보정보 공유 동의 내용을 읽어보시고 동의에 체크해주세요.

   

  3. 제보 등록하기

     - 제보등록 버튼을 클릭하면 제보가 등록됩니다.

     - 익명제보 시 팝업창으로 제보번호와 입력한 비밀번호를 한번 더 알려줍니다.
         ※익명제보조회 시 필요하니 꼭 기억하시기 바랍니다.

     - 제보한 내용은 실명제보인 경우 마이페이지>나의 제보조회 메뉴에서

        익명제보인 경우 익명제보조회 메뉴에서 제보번호와 비밀번호를 입력하면 조회할 수 있습니다. 

• 2 파이어폭스에서 "목격자를 찾습니다" 사이트 접근 시 설치화면이 뜨는 경우 344

   

  파이어폭스에서 "스마트국민제보 목격자를 찾습니다." 웹사이트 접근 시 사이트에 접속되지 않고 추가 기능 설치 파일 다운로드 안내창이 보여진다면 플러그인 설치가 필요합니다.
  아래와 같이 진행 해주시기 바랍니다.

   

  1. 오른쪽 상단 X(브라우저 종료)버튼 아래 ▤버튼을 클릭하면 보여지는 창에서 부가기능을 클릭합니다.
  2. 오른쪽에서 "플러그인"을 선택하고 SoftCamp Web Security SA Plugin의 "항상 허용"을 선택하고 창을 닫습니다.
  3. "목격자를 찾습니다" 사이트 접속 시 다운로드된 파일을 설치하시면 웹사이트를 이용하실 수 있습니다.
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