크롬브라우저 업데이트 이후 일부 PC에 남아있는 캐시문제와 PC에 남아있는 크롬설정문제로
스마트국민제보 홈페이지가 동작하지 않는 경우,
마이크로 소프트 엣지 브라우저를 사용을 부탁드립니다
마이크로소프트 엣지 브라우저의 사용이 어려우신 경우 크롬 설정 대응방법입니다.
1번 항목 부터 3번항목 까지 진행하신 후 스마트국민제보 홈페이지에 접속부탁드립니다.
1. 크롬 인터넷 기록 삭제 (전체기간)
- 인터넷 주소 입력 URL입력창 제일 왼쪽에 세로로 점3개 모양의 아이콘을 클릭 > 도구더보기 > 인터넷기록 삭제
- 인터넷 사용 기록 삭제 팝업에서 기본탭의 기간은 전체기간선택, 항목 모두 선택 후 인터넷 사용기록 삭제 버튼 클릭
- 인터넷 사용 기록 삭제 팝업에서 고급탭의 기간은 전체기간선택, "비밀번호 및 기타 로그인데이터"를 제외하고 모두 선택 후 인터넷 사용기록 삭제 버튼 클릭
2. 크롬 https 강제전환 막기 설정
- chrome://net-internals/#hsts 를 크롬 브라우저에서 url창에 입력하여 설정창으로 이동합니다
- 크롬 브라우저의 모든 탭은 닫고 chrome://net-internals/#hsts 탭만 있어야 합니다
- Delete domain security policies 의 Domain 입력란에 도메인2개를 각각 한번식 입력 하신 후 Delete 버튼을 클릭합니다
-입력 도인인 1 : onetouch.police.go.kr
-입력 도메인 2 : police.go.kr
3. 브라우저를 닫으시고 크롬을 삭제 후 재설정
- 제어판 > 프로그램 제거 또는 변경 > Goolge Chrome (크롬브라우저 선택 후 제거)
- 크롬 브라우저 검색 후 설치
