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총 14건이 검색되었습니다.
안녕하십니까.
스마트국민제보 시스템의 안정적인 운영을 위해 다음과 같이 서버 정기 점검 작업을 실시할 계획입니다.
이에 따라, 해당 시간에 서비스가 중지될 예정이니 이용에 참고하시기 바랍니다.
보다 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
- 다 음 -
가. 작업 시간: ’18.11.29.(목) 19:00 ~ 11.30.(금) 00:00
나. 작업 내용: 서버 정기 점검
다. 작업자: 국가정보자원관리원 광주센터 / 경찰청
11.26.(월) 「스마트국민제보」 서비스가 개선되었습니다.
이번 개편은 국민이 목격한 사건정보를 손쉽게 제보하고 신속하게 처리하도록 이용자 중심의 민관 협력 치안서비스를 제공하고자 개선하였으며,
주요 개선기능은,
'영상‧사진에 촬영정보(위반일시 및 장소) 자동 표기'와 '다양한 영상파일 제보 지원', 그리고 '쉽게 이용할 수 있도록 메뉴 구성 변경'이 있습니다.
앞으로도 이용자 건의를 정책에 적극 반영하여 불편이 없도록 해나가겠습니다.
스마트국민제보 처리 시스템 점검 작업으로 인해 관련된 일부 서비스(관할배정)가 중단될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
※ 작업 기간 중의 제보 내용은 작업 완료 이후 관할이 배정될 예정입니다.
보다 안정적이고 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
가. 작업 시간: '18.10.26.(금) 19:00 ~ '18.10.27.(토) 11:00
나. 작업 내용: 스마트국민제보 처리 시스템 점검
다. 서비스 영향: 제보 관할배정 임시 중단
스마트국민제보를 이용해 주셔서 감사합니다.
’18.7.5. 여성 대상의 폭력 범죄에 대한 적극적인 수사 및 피해자 보호를 위해 『여성대상폭력범죄』 통합 메뉴를 신설하였습니다.
※ 성폭력, 가정폭력, 데이트폭력, 불법촬영, 스토킹, 2차피해 신고 코너 운영
여성대상 폭력범죄에 대한 불안감을 해소하고 국민 안전을 실현할 수 있도록 적극적인 참여와 협력을 부탁드립니다.
더 나은 서비스를 위해 계속해서 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
『스마트국민제보』 서비스는 이용자가 직접 선택한 인증 수단에 따라 “단 한 번의 로그인”으로 정부기관 서비스를 이용할 수 있도록 행정안전부의 ‘디지털 원패스’를 적용하여 운영하고 있습니다. (시범운영 기간 : ’18. 6. 18.~’18. 7. 31.)
기존에 스마트국민제보에서 이용하신 인증방식(ID/PW, 공인인증, 휴대폰, 아이핀)에서 지문, 이메일 인증까지 다양하게 선택할 수 있는 ‘디지털 원패스’ 로그인 서비스를 많이 이용하여 주시기 바랍니다.
※ 디지털 원패스 이용문의 : 02-374-0980~1
(월~금: 09:00~18:00 / 점심시간:12:00~13:00 / 공휴일 제외)
가. 작업 시간: ’18.4.23.(월) 19:00~22:00
다. 작업자: 국가정보자원관리원 광주센터 / 경찰청
안녕하십니까?
경찰청에서는 국민이 목격한 교통법규위반‧난폭‧폭주 및 사회이슈 범죄 등 각종 사건‧사고를 제보 받아 함께 치안문제를 해결해 나가는 국민 참여형 치안 서비스를 운영하고 있습니다.
이에, 설문 조사를 통해 국민 여러분의 의견을 적극 반영하여 개선하고자 하니 많은 참여 부탁드립니다.
설문조사 바로가기
스마트국민제보 포털(웹)에서 본인인증 및 검색기능 추가 등 이용 편의를 개선하고자
다음과 같이 작업을 실시할 예정입니다.
이에, 해당 시간에 서비스가 잠시 중단될 수도 있으니 이용에 참고하시길 바랍니다.
보다 편리하고 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
가. 작업 시간: ’17.10.17.(화) 18:00 ～ 19:00 (1시간)
나. 작업 내용: 포털(웹)에서 본인인증 절차 및 상세검색 기능 추가
최근 제출한 신고정보에 피신고자의 위반사실이 명백하지 않아 처리가 어려운 사례가 발생하고 있습니다.
(예: 영상에 의해 위반이 명확히 확인되지 않는 경우, 동영상 차량번호 불명확 등)
이에, 보다 신속하고 정확한 처리가 이루어질 수 있도록 명확하게 신고해 주시길 협조 부탁드립니다.
※ 증거주의 원칙에 따라 제출한 증거자료에 피신고자의 위반이 명백해야 처분 가능하며, 명확하지 않은 경우 처리가 어려울 수 있습니다.
소중한 정보가 충실하게 처리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
『스마트국민제보』 서비스는 비긴급 제보‧신고를 위해 운영되고 있습니다만, 일과 후 및 주말에도 출동이 필요한 긴급 사안에 대하여 신속하게 조치해달라는 건의가 있었습니다.
※ 참고: 긴급신고는 112
이에, 테마 신고를 하시는 경우에 ‘112 센터’에 동시 알릴 수 있도록 관련부서와 긴밀히 협의하여 기능을 개선하였으며, 긴급 사안에 따라 ‘112 센터’에서 신고자에게 연락(전화 또는 출동)이 갈 수 있음을 알려드립니다. (단, 모바일앱에서 신고한 경우만 112 문자 자동 발송)
※ 대상 메뉴 : 테마신고(몰카, 연인간폭력, 아동학대, 여성불안신고(불인지역신고 제외)) / ‘제보를 받습니다’
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